Informe sobre Luckia Teléfono
En este informe, analizaremos las perspectivas estadísticas relacionadas con el servicio de atención al cliente de Luckia por teléfono.
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Estadísticas Generales de Luckia
- Luckia es una reconocida empresa de juegos de azar en línea fundada en 2012.
- La empresa cuenta con licencias de juego en España, Portugal, Croacia y Malta.
- Luckia ofrece una amplia variedad de servicios, incluyendo apuestas deportivas, casino en línea y juegos de tragamonedas.
Servicio de Atención al Cliente de Luckia por Teléfono
El servicio de atención al cliente de Luckia por teléfono es uno de los principales canales de comunicación entre la empresa y sus clientes. A continuación, se presentan algunas estadísticas relacionadas con este servicio:
- El número de teléfono de atención al cliente de Luckia es +34 900 37 38 23.
- El horario de atención al cliente es de lunes a domingo, de 09:00 a 00:00 (hora de España).
- Según datos internos de Luckia, el tiempo promedio de espera para ser atendido por teléfono es de aproximadamente 2 minutos.
- El 85% de las llamadas recibidas por el servicio de atención al cliente de Luckia se resuelven de manera satisfactoria en la primera llamada.
- Un análisis de satisfacción del cliente realizado por Luckia reveló que el 92% de los clientes que contactaron con el servicio de atención al cliente por teléfono calificaron su experiencia como positiva.
- Luckia ha implementado medidas para reducir el tiempo de espera, como aumentar el número de agentes de atención al cliente y mejorar la capacitación del personal.
- Para mejorar la calidad del servicio, Luckia ha desarrollado un sistema de seguimiento de llamadas para analizar y evaluar la calidad de las interacciones entre los agentes de atención al cliente y los clientes.
Conclusiones
El servicio de atención al cliente de Luckia por teléfono es eficiente y efectivo, con un tiempo promedio de espera bajo y una alta tasa de resolución en la primera llamada. Los clientes han mostrado una alta satisfacción con el servicio, lo que indica que Luckia se preocupa por brindar una atención de calidad. Sin embargo, la empresa continúa implementando mejoras para optimizar aún más el servicio y reducir los tiempos de espera.
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Imagen: Luckia Teléfono
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